اكثر من 80% ممن تتراوح اعمارهم بين 18-24 متواجدون على سناب شات بشكل يومي مما يجعل اتقان استعمال هذه المنصة والتواجد فيها أمراً ضرورياً للعديد من المسوقين وكذلك يجعل الاستضافة على سناب تيك اوفر مكاناً رائعاً للبدء.
سناب شات تيك اوفر له دور كبير في المنافسة التسويقية ودوره البارز مقارنة بمنصات التواصل الاجتماعي الأخرى ويلعب المؤثرون الدور الكبير بإنشاء قصة على حساب علامة تجارية معينة. وتقوم هذه العلامات التجارية بترتيب هذه العروض الترويجية و المدفوعة سلفاً لهذا المؤثر وهي طريقة فعالة لبناء قاعدة من المتابعين على سناب شات و لترويج المنتجات وغيرها .
في هذا المقال سنشاركم بكل ما تحتاج الى معرفته حول سناب شات تيك اوفر بما في ذلك :
كيف يساعد ال تيك اوفر الاعمال والمؤثرين .
كيف تستضيف أحدهم في ثمانية خطوات .
أمثلة على العلامات التجارية التي تقوم بذلك بشكل صحيح.
إذاً ما الذي تنتظره لنبدأ مع سناب شات !
لماذا تدير سناب شات تيك اوفر ؟؟
اليوم تحصل تيك اوفرز على كثير من الانتباه بدءً من مجلة فوج حتى شبكة قنوات نكلوديون كما أن العديد من العلامات التجارية التي بدأت بالتوجه و الاستثمار في هذا المجال. وفيما يلي بعض الطرق التي يستفيد منها اصحاب الاعمال والمؤثرين من سناب شات تيك اوفر:
زيادة متابعين :
فكسب مزيد من المتابعين لعلامتك التجارية وهو من أهم الفوائد التي يمكن تحقيقها من سناب شات تيك اوفر .فعندما يقوم المؤثر بإدارة او تولي حساب علامة تجارية ما فهو لا يقوم فقط بإنشاء قصة فحسب بل يقوم أيضاً بتشجيع متابعيه على متابعة هذه العلامة التجارية , بالتالي تحقق أيضا منفعة للمؤثرين وذلك بتوسيع قاعدة متابعيهم . إذاً يحقق سناب شات تيك اوفر منفعة مشتركة للطرفين وذلك بزيادة عدد المتابعين سواء للعلامة التجارية و للمؤثرين .
تنويع الجمهور :
لا يؤثر حساب سناب شات تيك اوفر على زيادة عدد المتابعين فحسب بل أيضاً على نوع المتابعين الذي يمكن الوصول إليهم , فمثلاً إن كنت في صدد اطلاق خدمة أو منتج جديد ولنقل مثلاً افتتاح فرع جديد لملابس نسائية إذاً فانت بحاجة الى مؤثر لديه جمهور يتوافق مع هدفك . فالمؤثر المناسب سيمكنك من الوصول الى متابعين كان من الصعب الحصول عليهم مسبقاً. ومرة أخرى يتم تحقيق استفادة مشتركة للطرفين صاحب الشركة و المؤثر .
عرض الجانب الشخصي لعلامتك التجارية :
عرض سناب شات تيك اوفر خام , شخصية بدون تعديلات أي عرضها كما هي يعطي متابعيك انطباعاً بالثقة مما يجعل متابعيك يثقون بك وبعلامتك التجارية.
لنأخذ مثال من منشورات كلية الطب (سلسلة يوم في حياتي ), والتي تقدم نظرة من خلف الكواليس حول حياة الاطباء.
مثل هذه القصص تخلق مزيداً من التواصل مع متابعيك حول علامتك التجارية وتوفر قيمة لا يمكن لمتابعيك العثور عليها في مكان اخر .
بناء علاقات :
انت لن تعرف أبداً من يمكنك مقابلته في سناب شات تيك اوفر, فقد تكتشف سوقاً جديداً أو تتواصل مع مؤثر مناسب لترويجك القادم أو حتى تبادل المعلومات مع من يشاركونك نفس المجال . فالتيك اوفرز يوفر لك فرص قوية للتواصل مع المؤثرين و الشركات على حد سواء .
ترويج للأخبار , المناسبات و المنتجات :
سناب شات تيك اوفرز هي استراتيجية فعالة لإطلاق منتج او خدمة جديدة فهي طريقة بسيطة لشد الانتباه حول تلك الخدمة , المنتج او الحدث فاختر المؤثر المناسب لما تريد أن تروّج له واطلب منه تسليط الضوء على ما تريد تقديمه في قصصهم واعرض خصومات مميزة لمتابعيهم لزيادة عدد المتابعين لعلامتك التجارية إضافة الى إمكانية استخدام ال تيك اوفرز في الحملات الدعائية , كما قامت به غوتشي منذ عامين والتي طلبت من المغني المشهور فلورانس ويلش أن يكون سفيراً لعلامتها التجارية واختارت عارضة الأزياء اليكسا شونج كمؤثر لها على سناب تيك اوفر لنشر هذا الخبر والذي حقق انتشاراً مذهلاً
كسب المال :
بالنسبة لبعض المؤثرين يشكل سناب شات تيك اوفر مصدر دخل يساعدهم في دفع الفواتير , فحسب المؤثرة سرين كيومينكو Cyrene Quiamco
يمكن للقصة ان تحصل على 500$ بالمتوسط ويختلف ذلك من مؤثر الى آخر فالبعض منهم يفضّل الاشياء العينية بدل المال وكل هذا يعتمد على حسب
حجم وطبيعة عملية التيك اوفر .فتذكر ان الدفع للمؤثر بطريقة عادلة ومجزية هي سبيل من سُبل التسويق الفعال .
كيف يمكن إدارة سناب شات تيك اوفر ب 9 خطوات ؟؟؟
إذاً ما الذي يتطلّبه اتقان سناب شات تيك اوفر ؟؟ مع الأخذ بعين الاعتبار أن تحقيق النجاح من خلاله يختلف من علامة تجارية الى أخرى ولكن إليك
الاساسيات التي يجب على كل مسوّق معرفتها :
خطوة 1: ضع أهدف SMART \سمارت
فالحملات المدهشة على منصات السوشيال ميديا \التواصل الاجتماعي تبدأ بأهداف رائعة . كن واضحاً مع نفسك ولما تريد تحقيقه قبل البدء بالتخطيط لسناب شات تيك اوفر الخاص بك فأفضل أهداف السوشيال ميديا \ منصات التواصل الاجتماعي تتبع هيكلية SMART :
-
-
- محدد : الأهداف المحددة والواضحة من الأسهل تحقيقها .
- قابلة للقياس : حدد المقاييس حتى تتمكن من قياس مدى نجاحك.
- قابلة للتحقيق : تأكد من عدم وضع انجازات مستحيلة لنفسك .
- ذات صلة: اربط أهدافك بأهداف أعمالك الأكبر.
- محددة التوقيت : تعيين المواعيد النهائية لإبقاء فريقك على المسار الصحيح.
-
لنفترض أنك تود إدارة سناب شات تيك اوفر بهدف الترويج لحدث ما فعليك أولاً بتحديد عدد المقاعد المطلوبة سواء كانت 50,100,500 ..الخ ثم قم بإنشاء اكواد خصومات لمعرفة عدد التذاكر التي تم بيعها لصالح الحملة . وقد استغلت ملابس توبلفت Toploft Clothing هذه الاستراتيجية في حملة سابقة. باستخدام رمز خصم لتشجيع المبيعات وقياس مدى نجاحهم.
خطوة 2: اختر المؤثر المثالي
خذ وقتك في اختيار المؤثر المناسب لعلامتك التجارية بالتالي نقدم لك أفضل الممارسات لاختيار المؤثر المناسب لك .
-
-
-
- ابحث عن مؤثرين يتوافقون مع علامتك التجارية .اشخاص ذوي تواصل مع الجمهور .
- حدد متابعيهم إن كانوا مناسبين لعلامتك التجارية من ناحية التوزيع الديموغرافي مثلاً وإن كانوا باستطاعتهم توفير معلومات
ديموغرافية مفصلة حول متابعيهم . - احترس من المقاييس الزائفة مثل نقاط سناب شات الخاصة بهم. يمكن أن يمنحك هذا القياس شعورا بنفوذهم. غير أن عوامل أخرى،
مثل وقت النظر، غالبا ما تكون أكثر أهمية.
-
-
بمجرد تحديد عدد المرشحين، يمكنك قضاء بعض الوقت في حساباتهم. شاهد قصصهم وشاهد من يتفاعل معهم. اطرح على نفسك الأسئلة التالية :
-
-
-
- كيف يرتبط المؤثرون بأتباعهم؟
- ما مدى مشاركة معجبيهم؟
- كيف يتواصل المؤثر؟ تأكد من مناسبة أسلوبهم وصوتهم مع أسلوبك الخاص.
-
-
أما إذا كنت لا تزال غير متأكد من كيفية البدء، فإن توظيف وكالة اعلان وتسويق هو خيار جيد أيضاً.
تذكر دائماً أن المؤثر ليس من الضروري أن يكون مشهورا . فغالباً ما تطلب مدارس مثل جامعة نوفا ساوث إيست
Nova Southeastern University من الطلاب استضافة التيك اوفر الخاصة بهم. فهذا النوع من القصص الشخصية و الجديدة طريقة
رائعة لتجنيد طلاب جدد – وأرخص بكثير من التيك اوفر بمساعدة المشاهير!
خطوة 3: تحديد الوقت والتاريخ
التوقيت مهم جداً على سناب شات ما هو مهم أيضاً للمنصات الاخرى فأفضل اوقات النشر على السوشيال ميديا\منصات التواصل الاجتماعي تختلف من منصة لأخرى ولكن التسويق على سناب شات مميز بعدة طرق , فالمستخدمون يقضون على السناب شات 30 دقيقة يومياً وزيارة الموقع بشكل سريع 20 مرة يومياً فاستغل ذلك في حملاتك القادمة .ويعتمد التوقيت المثالي على سناب شات تيك اوفر الخاص بك على العوامل التالية :
-
-
-
- أي وقت خلال اليوم يكون المؤثر في اعلى مشاركاته \ متى تكون اوقات الذروة : خلال أيام الاسبوع ..الاجازات .. اوقات الصباح أو المساء ..الخ
- ما هي مدة متوسط المشاهدة ؟ وهو مؤثر قوي على الطول المثالي لل تيك اوفر.
- أين يعيش جمهورهم ؟ استخدم منطقة زمنية مناسبة عند التخطيط .
- هل يمكنك ترتيب تيك اوفر مع حدث قادم؟ مثل حفلات , اطلاق منتجات , اجازات وغيرها . كل هذا يمكنه جذب الانتباه لك .
-
-
استخدم احصائيات المضيف على السناب شات للوصول إلى المعلومات التي تحتاج إليها. تأكد دائما من عمل التوقيت لها قبل إنهاء الجدول.
خطوة 4: نسّق مع المؤثر
قم بإنشاء حملة تسويقية مع خط زمني واضح , امنح نفسك اسبوع او اسبوعين لتعزيز سناب شات تيك اوفر الخاص بك .تأكد من كونك انت والمؤثر متفقان , قم بتزويد المؤثر بالنقاط الاساسية التي يمكنه الرجوع اليه في قصته و وضع توقعات واضحة للزمن للازم للترويج وعدد المرات القيام بها , كما أن التنظيم مهم للغاية عند الترويج لأحداث معينة إذاً أعط المضيف أي تفاصيل ذات صلة مسبقاً كالوقت والموقع وروابط موقع الويب كلها ضرورية.
خطوة 5: روّج لل تيك اوفر
الترويج المتبادل ل سناب شات تيك اوفر أمر لا بد منه. شارك الأخبار عبر منصات السوشيال ميديا \ التواصل الاجتماعي مع تحسين رسالتك عبر كل قناة. وتأكد من قيام المؤثر بالشيء نفسه فمضيف التيك اوفر الخاص بك سيعلم جمهوره ب :
-
-
-
- اليوم والتاريخ المتفق عليه .
- متابعة علامتك التجارية على سناب شات .
- التحقق من العلامات التجارية الشريكة التي تتعاون معها .
-
-
خطوة 6: امنح المؤثر سيطرة ابداعية
و بمجرد أن يتم توفير هذه الخدمات اللوجستية، فلننطلق من هذا المكان! فالأصالة والابتكار هما مفتاح سناب شات تيك اوفر . نصيحة لك : تجنب نسخ النص كما هو و دع المؤثر يشارك قصته والتي سيضيف عليه لمساته الشخصية التي يعرفها المعجبون ويحبونها .
خطوة 7: تمتع ب التيك اوفر
في يوم ال سناب شات تيك اوفر امنح المؤثر صلاحية استعمال القناة الخاصة بعلامتك التجارية ثم قم بتعقب الحملة ومتابعتها , هل تتوافق قصة المؤثر مع علامتك التجارية ؟ هل تتضمن كل النقاط المتفق عليها ؟ لاحظ أي ارتباطات تمت أثناء عملية التيك اوفر وقم بكتابة النقاط التي نجحت أو فشلت . و تذكر أن برنامج سناب شات يمحو القصص خلال 24 ساعة. فخذ الكثير من لقطات الشاشة وقم بتحميل الحدث بسرعة حتى تتمكن من الرجوع إليه لاحقا.
خطوة 8: وثّق نجاحك
لقد قمت بكل العمل الشاق وحان الوقت الآن لجني الفوائد! أعد استخدام المحتوى الخاص بك حتى يتمكن الآخرون من الوصول إليه بعدة طرق منها نشر فيديو عن عملية شراء عبر سناب شات على مدونتك أو موقعك على الويب أو قناتك اليوتيوب .
إن إعادة نشر قصتك يُعد أكثر من مجرد عرض محتوى مجاني لأنها طريقة رائعة لنقل المعجبين من قنواتك الأخرى إلى حساب السناب شات الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد ترى جوجل مقاطع الفيديو على أنها محتوى “عالي الجودة”. وهذا يعني أنها يمكن أن تساعد على تحسين محركات البحث على الصفحة .
فبرنامج SoccerAM الرياضي استغل ذلك بشكل جيد حيث انتشرت منشورات حول العلامة التجارية على سناب شات تيك اوفر
بشكل واسع عبر قناة يوتيوب الخاصة بالبرنامج والتي حققت أكثر من 150000 مشاهدة !!
خطوة 9: قم بالتحليل وتأمل النتائج
عندما ينتهي كل شيء، حان الوقت لإجراء تقييم. ماذا تعلمته؟ ما الذي ستفعله بشكل مختلف في المرة القادمة؟ انشئ تقرير لتوثيق الحملة متضمناً لقطات فيديو مميزة , نصائح و مميزات . استخدم احصائيات السناب شات للإبلاغ عن مؤشرات الاداء ذات الصلة relevant Key Performance Indicators (kpis) وحتى إن كنت اتقنت ال تيك اوفر فدائماً ما توجد وسيلة للقيام بذلك بشكل أفضل.
أمثلة على نجاحات ل سناب شات تيك اوفر
إن كنت في حاجة الى بعض الإلهام قبل البدء بأول تيك اوفر خاص بك ,الق نظرة على هذه الأربع علامات تجارية والتي نجحت في سناب تيك اوفر .
عارضة الأزياء ايرين كين في اسبوع الموضة بمدينة سيؤول (كوريا) ال تيك اوفر خاص بمجلة فوغ :
في هذا ال تيك اوفر قامت عارضة الازياء ايرين كيم بأخذ متابعينها الى كواليس اسبوع سيؤول للأزياء ومما جعل هذا التيك اوفر ذو شعبية هو شخصية ايرين اللطيفة ,و المحببة للجميع واستغلت مجلة فوغ ذلك بالسماح لايرين بسرد قصتها واضافة لمستها الى التيك اوفر.
“سمبا” من فلم الاسد الملك ( جيلاني ريمي) سناب شات تيك اوفر في جوائز Tony:
قيام شخصية من شخصيات ديزني ب سناب تيك اوفر لن يناسب كل علامة تجارية ولكن بالنسبة لجوائزTony فليس هنالك أفضل من ذلك .
فحين سرد (جيلاني ريمي) قصته مع مسرح برودواي مشاركاً جمهوره ومتابعيه مكنونات قلبه وحلمه منذ الصغر بالحصول على جائزة Tony أضفى على القصة واقعية.
Make it Pop سناب شات تيك اوفر على شبكة قنوات نيكلوديون:
Make it Pop هو برنامج تلفزيوني موسيقي (الاضافة من عندي) يُبث على قناة نيكلوديون ويتميّز هذا التيك اوفر بالحيوية ومناسبته لمتابعيه من الشباب
ويسمح لمضيفيه بالتحكم الابداعي.
Mum in Tech سناب شات تيك اوفر لموقع DiversityInTech
بدأت Makers Academy مشروعًا يسمى # قبل بضع سنوات. الهدف؟ لخلق صناعة التكنولوجيا أكثر شمولا.
استخدمت العلامة التجارية Snapchat لتسليط الضوء على مختلف المهنيين في مجال التكنولوجيا. إلى أن ظهر هذا السناب شات التيك اوفر يومًا في الحياة مع موظفي Mums in Technology.
وقد احتل التيك اوفر احتل مساحة كبيرة لعدة أسباب منها القيام بالترويج الحملة مسبقًا على توتير و ميديم القصة في حد ذاتها دافئة ومرتبطة ، ورؤية الأمهات الحقيقيات في العمل أمر ملهم لغيرهن وللأطفال على حد سواء .
المصادر:
بتعديل وترجمة على: How to Host a Successful Snapchat Takeover in 9 Easy Steps
